Kategori Service and Support

Leadership Excellence : Primal Leadership, Kepemimpinan Berbasis Emosi

Leadership Excellence : Primal Leadership, Kepemimpinan Berbasis Emosi

OVERVIEW Pelatihan ini membentuk sebuah kepemimpinan excellence yang mampu menjawab tantangan era baru. Primal Leadership adalah kepemimpianan berbasis emosi yang memancing tumbuhnya sikap positif dalam orang-orang yang dipimpinnya, mampu menggerakkan orang-orang untuk mengeluarkan upaya...

Service With Heart Using Emotional Intelligence

Service With Heart Using Emotional Intelligence

OVERVIEW Kecerdasan emosional mencakup kesadaran diri dan kendali dorongan hati, ketekunan, semangat dan motivasi diri, empati serta kecakapan sosial. Kecerdasan emosional sangat bermanfaat tatkala berhadapan dengan konsumen yang sulit ditangani, memiliki sifat negatif atau...

Professional Receptionist & Operator

Professional Receptionist & Operator

  OVERVIEW Seorang resepsionis harus menghormati para tamu yang berkunjung di kantor, serta dengan senang hati melayaninya. Untuk itu, seorang resepsionis perlu mempelajari tata cara menerima tamu, sehingga diharapkan tamu-tamu yang datang merasa senang...

Professional Public Speaking

Professional Public Speaking

  OVERVIEW Meningkatkan Integritas dan implementasi Keterampilan Anda. Meningkatkan produktifitas karyawan dan organisasi perusahaan dalam pelaksanaan kerja. Meningkatkan Kemampuan alamiah Anda dengan memanfaatkan Strategi-strategi Pembelajaran. Memberikan saran dan tip praktis untuk membantu Anda berkembang...

Practical Excellent Service Interaction

Practical Excellent Service Interaction

OVERVIEW Mengelola secara optimal hubungan antara pekerja dengan perusahaan adalah hal yang krusial dalam konteks produktivitas kerja dan keberlangsungan perusahaan itu sendiri. Ketidak mampuan mengelola hubungan dengan karyawan dapat menimbulkan akibat-akibat negatif yang bukan...

Practical Excellence Service

Practical Excellence Service

  OVERVIEW Menenuhi apa yang diperlukan customer dan cara memberikan pelayanan yang disertai dengan sikap dan perilaku melayani dengan baik dan benar merupakan esensi dari organisasi bisnis agar dapat bertahan dan terus berkembang. Untuk...

Peran Hr Dalam Membangun Budaya Pelayanan

Peran Hr Dalam Membangun Budaya Pelayanan

  OVERVIEW Seperti kita ketahui bahwa satu-satunya sumber penghasilan perusahaan adalah pelanggan yang loyal dengan produk kita karena pelanggan sangat menentukan hidup mati perusahaan dan karyawannya. Perilaku Pelanggan itu unik dan beraneka ragam, berkuasa...

Network Management & Operations Support System

Network Management & Operations Support System

  OVERVIEW Setelah mengikuti pelatihan Network Management and Operations Support System ini, maka peserta dapat : Memahami fungsi manajemen jaringan : fault, configuration, accounting, performance dan security Mengidentifikasi bagian dari sistem teknologi informasi dan telekomunikasi...

Industrial Relations Analyst Program (IRAP)

Industrial Relations Analyst Program (IRAP)

OVERVIEW Mengelola secara optimal hubungan antara pekerja dengan perusahaan adalah hal yang krusial dalam konteks produktivitas kerja dan keberlangsungan perusahaan itu sendiri. Ketidak mampuan mengelola hubungan dengan karyawan dapat menimbulkan akibat-akibat negatif yang bukan...

Klik salah satu untuk menghubungi kami

Chat Dengan Kami WhatsApp
X