Di tag: layanan konsumen

Mengukur Dan Meningkatkan Kepuasan Konsumen

Mengukur Dan Meningkatkan Kepuasan Konsumen

OVERVIEW Pelatihan ini untuk membekali para peserta agar dapat memahami konsep dasar kepuasan konsumen, pengenalan karakter konsumen, layanan konsumen, merencanakan pengukuran kepuasan konsumen, merencanakan perbaikan dan memelihara kepuasan konsumen. OBJECTIVE Materi ini untuk menyegarkan...

Telephone Techniques And Courtesy

Telephone Techniques And Courtesy

OVERVIEW Teknik menelepon (telephone techniques) yang baik sangat berpengaruh dalam menciptakan citra perusahaan yang positif. Keterampilan dan kemampuan menelepon yang baik perlu dimiliki oleh semua karyawan di sebuah perusahaan, terutama oleh operator, receptionist atau junior...

Klik salah satu untuk menghubungi kami

Chat Dengan Kami WhatsApp
X