Smart Selling And Service
OVERVIEW
Pelatihan teknik menjual ini difokuskan kepada bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan melalui tekni service yang smarter, faster, better. Training ini sangat cocok untuk staf penjualan yang bergerak dalam bidang penjualan jasa, barang yang sulit dan kompleks, kontrak tender,ataupun barang/jasa yang bernilai tinggi.
Pelatihan ini dimakduskan agar peserta mempunyai pemahaman dan ketrampilan mengenai Professional Selling Skills dan service skill; memahami langkah-langkah teknis, konsep, sikap, dan perilaku yang dituntut dalam bidang penjualan; memperluas pengetahuan mengenai lingkungan penjualan dan pemasaran; dan dilengkapi dengan teknik membimbing dan menjadi mentor untuk sales persons junior ataupun yang baru.
SASARAN
Sales, Marketing, Business Development, Customer Service, Manager, Supervisor, Semua Orang yang ingin belajar presentasi dengan baik.
TOPIK / MATERI
- 1.Smart Selling & Service
- Understand the concept of selling, & service in Banking Industry
- Know the importance and how to develop and improve selling attitude and service attitude
- Know how to develop interpersonal skill in building and maintain relationship with team members and customers.
- Know how to develop positive attitude and maintain perceptions, mindset, and motivation
- 2.Delighted Customer Service
- Know your customer
- Service level & Service Stages
- How to develop experential service
- Smart personal for smart service
Jadwal & Tempat :
- 17 – 19 Januari 2017
- 14 – 16 Februari 2017
- 21 – 23 Maret 2017
- 11 – 13 April 2017
- 23 – 25 Mei 2017
- 6 – 8 Juni 2017
- 11 – 13 Juli 2017
- 15 – 17 Agustus 2017
- 12 – 14 September 2017
- 24 – 26 Oktober 2017
- 14 – 16 November 2017
- 19 – 21 Desember 2017
*jadwal dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta / tentatif
08.00 – 16.00 WIB
Yogyakarta, Surabaya, Semarang, Solo, Jakarta, Bandung, Bali, Batam, Makassar, Balikpapan, Banjarmasin, Pontianak.
- Investasi : Investasi pelatihan selama 2 (dua) hari ini adalah senilai Rp 5.500.000,- (Lima Setengah Juta Rupiah) untuk setiap peserta (khusus untuk wilayah Yogyakarta, dengan minimal peserta 2 orang).
- Apabila perusahaan mengutus lebih dari 3 peserta, maka setiap peserta cukup membayar Rp. 5.000.000,- (Lima Juta rupiah).
- Untuk pelaksanaan di kota lain, harga menyesuaikan dengan jumlah peserta.
- Including : Trainer yang berkualitas, Module / Handout, Sertifikat, Training Kit (tas, block note, alat tulis, flask disk), Souvenir, 1 X Dinner, Pick up dari bandara jika mengirimkan minimal 2peserta.
METODE PELATIHAN
Presentation, Discuss, Case Study, Evaluation, Simulation, Movie
TRAINER
Dra. MC. Maryati, MM dan Team
(Pakar dalam bidang Sales and Marketing,akademisi dan sekaligus praktisi, yang telah berpengalaman dalam memberikan training & consulting pada organisasi/perusahaan milik pemerintah maupun swasta)
{rsform 1}
Munculin Form Kontak
![]()
Dibawah artikel ditambahin tulisan ini om, Dicopy paste juga bisa
{rsform 1}
5,26 GB (35%) dari kuota 15 GB telah digunakan
Aktivitas akun terakhir: 3 menit yang lalu
Terbuka di 1 lokasi lainnya Detail |