Empowerment
OVERVIEW
Sebagai upaya untuk meningkatkan produktivitas perusahaan, SDM yang bertanggung jawab dalam pemasaran dan penjualan memerlukan pengembangan. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:
- Meningkatkan pemahaman peserta tentang unsur-unsur aktifitas kunci dalam pemasaran industri jasa.
- Mampu menjalankan aktifitas penjualan dengan benar
- Memiliki motivasi kuat untuk menjadi best seller
- Mampu berkomunikasi dengantepat.
- Meningkatkan kemampuan memberikan pelayanan kepada pelanggan atau investor dengan baik.
- Mampu melakukan negosiasi.
- Meningkatkan personal image sebagai sales professional.
- Meningkatkan pemahaman tentang pelayanan pelanggan dan kepuasan pelanggan
SASARAN
Semua karyawan yang berhubungan dengan Marketing dan Sales Skill
TOPIK / MATERI
- Essential Marketing Management
Sesi ini membahas bagaimana aktifitas pemasaran dilaksanakan untuk jenis industri jasa, konsep bauran pemasaran dalam aktifitas perusahaan, pengelolaan brand perusahaan pada sasaran pemasaran produk jasa perusahaan.
- Marketing Strategic
Membahas bagaimana startegi-strategi pemasaran dilakukan pada berbagai perusahaan industri jasa. Sesi ini juga mengupas tentang hubungan erat fungsi marketing dan fungsi sales perusahaan.
- Efective sales process
Sesi ini lebih fokus kepada pemahaman proses kerja seorang sales executive perusahaan, sejak memulai persiapan, pertemuan bisnis, presentasi, negosiasi, closing serta maintenance program. Sesi juga membahas konsep AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action) dalam proses sales.
- Sales Champion Mentality Development
Sesi ini membangun sikap mental sukses seorang sales person dengan mengembangkan champion mentality, yaitu mengubah alam bawah sadar seorang sales sehingga memiliki mentality sales sukses.
- Influencing Communication for Sales executive
Seorang sales harus mampu menjadi pribadi-pribadi yang menyenangkan, oleh karena itu perlu menguasai teknik komunikasi praktis yang mampu membuat customer nyaman serta terpengaruhi oleh kemampuan berkomunikasi sales executive, agar proses closing berjalan dengan baik.
- Smart sales negotiation
Sesi ini memberikan keterampilan bernegosiasi bagi sales executive sehingga menghasilkan kesepakatan yang optimal bagi perusahaan.
- Managing Customer Service
Sesi ini menjadi penting untuk mempertahankan perusahaan yang sudah menjadi pelanggan maupun calon pelanggan. Kemampuan individu dalam memberikan pelayanan akan di bahas dalam sesi ini yang meliputi prinsip-prinsip pelayanan, melayani dengan hati, bagaimana mengelola keluhan serta memberikan service experience kepada pelanggan melalui professional image yang tepat.
Jadwal & Tempat :
- 17 – 19 Januari 2017
- 14 – 16 Februari 2017
- 21 – 23 Maret 2017
- 11 – 13 April 2017
- 23 – 25 Mei 2017
- 6 – 8 Juni 2017
- 11 – 13 Juli 2017
- 15 – 17 Agustus 2017
- 12 – 14 September 2017
- 24 – 26 Oktober 2017
- 14 – 16 November 2017
- 19 – 21 Desember 2017
*jadwal dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta / tentatif
08.00 – 16.00 WIB
Yogyakarta, Surabaya, Semarang, Solo, Jakarta, Bandung, Bali, Batam, Makassar, Balikpapan, Banjarmasin, Pontianak.
- Investasi : Investasi pelatihan selama 2 (dua) hari ini adalah senilai Rp 5.500.000,- (Lima Setengah Juta Rupiah) untuk setiap peserta (khusus untuk wilayah Yogyakarta, dengan minimal peserta 2 orang).
- Apabila perusahaan mengutus lebih dari 3 peserta, maka setiap peserta cukup membayar Rp. 5.000.000,- (Lima Juta rupiah).
- Untuk pelaksanaan di kota lain, harga menyesuaikan dengan jumlah peserta.
- Including : Trainer yang berkualitas, Module / Handout, Sertifikat, Training Kit (tas, block note, alat tulis, flask disk), Souvenir, 1 X Dinner, Pick up dari bandara jika mengirimkan minimal 2peserta.
METODE PELATIHAN
Presentation, Discuss, Case Study, Evaluation, Simulation, Movie
TRAINER
Dra. MC. Maryati, MM dan Team
(Pakar dalam bidang Sales and Marketing,akademisi dan sekaligus praktisi, yang telah berpengalaman dalam memberikan training & consulting pada organisasi/perusahaan milik pemerintah maupun swasta)
{rsform 1}
