Pusat Training :

Sertifikasi Profesi Pemasaran by BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi)

Sertifikasi Profesi Pemasaran by BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi)

MEA sudah mengalir di Negara-negara ASEAN. Masyarakat Ekonomi ASEAN yang memiliki pola mengintegrasikan ekonomi ASEAN dengan cara membentuk sistem perdagangan bebas atau free trade antara negara-negara anggota ASEAN Para anggota ASEAN termasuk Indonesia telah...

Effective Customer Service Excellent

Effective Customer Service Excellent

OVERVIEW Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan...

Pelayanan Prima Bagi Rumah Sakit

Pelayanan Prima Bagi Rumah Sakit

OVERVIEW Saat ini, rumah sakit berada dalam persaingan bisnis yang sangat ketat. Dikarenakan banyaknya rumah sakit yang bersaing dalam pemberian pelayanan terbaik, membuat pelanggan menjadi raja dan ratu yang harus diberikan pelayanan bersaing agar para...

Service Champion

Service Champion

OVERVIEW Program ini dirancang untuk menciptakan bagaimana sebuah perusahaan memiliki kualitas tinggi dalam pelayanannya. Tidak hanya sekedar memuaskan pelanggan tetapi juga bagaimana membuat mereka terkesan akhirnya menjadi pelanggan yang loyal dan menjadi senjata ampuh...

The Professional Receptionist

The Professional Receptionist

OVERVIEW Menciptakan receptionist yang mampu bersikap profesional, mengerti bagaimana harus bersikap benar dan menguasai etika dalam menerima tamu, atau bertelephone. Menjadi cermin yang baik bagi perusahaan bersangkutan dan mampu berkomunikasi secara efektif dengan semua...

Powerful Personality For Effective Handling Customer Complaint

Powerful Personality For Effective Handling Customer Complaint

OVERVIEW Menangani keluhan pelanggan adalah kesempatan kedua yang diberikan oleh pelanggan, jika kesempatan pertama gagal memenuhi harapan mereka. Kesempatan kedua ini adalah peluang emas untuk dimanfaatkan guna menunjukkan profesionalisme & membangun kesetiaan pelanggan. Jika...

Excellent Telephone Technique And Ethics

Excellent Telephone Technique And Ethics

OVERVIEW Era globalisasi saat ini sangat memungkinkan supplier dan customer asing berhubungan langsung dengan perusahaan, baik melalui front office, staff administrasi, atau setiap karyawan dari masing-masing departemen. Etika dan keterampilan komunikasi yang baik melalui...

Extraordinary Journalism For Corporate Website

Extraordinary Journalism For Corporate Website

OVERVIEW Tidak bisa dipungkiri, di era internet ini website telah menjadi etalase terdepan bagi kalangan korporasi, lembaga pemerintahan dan aneka organisasi lainnya. Tetapi dalam kenyataannya banyak website milik korporasi, lembaga pemerintah dan organisasi tersebut...

Corporate Journalism

Corporate Journalism

OVERVIEW Aktivitas jurnalistik yang harus diaplikasikan didunia organisasi modern saat ini makin beragam dan tuntutan masyarakat modern untuk selalu mencari yang baru, membuat jurnalisme di perusahaan tidak bisa dipandang sebelah mata. Corporate Journalism sebagai...

Sertifikasi Trainer by BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi)

Sertifikasi Trainer by BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi)

MEA sudah mengalir di Negara-negara ASEAN. Masyarakat Ekonomi ASEAN yang memiliki pola mengintegrasikan ekonomi ASEAN dengan cara membentuk sistem perdagangan bebas atau free trade antara negara-negara anggota ASEAN. Para anggota ASEAN termasuk Indonesia telah...

X