Penulis: Pusat Training

Customer Service Management

Customer Service Management

 OVERVIEW Agar dapat mengelola customer dari sebuah perusahaan diperlukan manajemen yang baik pula, yang berarti pengelolaan customer bukan merupakan kegiatan sesaat dan hanya dilakukan oleh petugas di front office. Memperhatikan hal tersebut, customer service...

Assertiveness For Frontliners

Assertiveness For Frontliners

OVERVIEW Frontliner adalah ujung tombak perusahaan. Mereka mewakili perusahaan, berinteraksi dengan pelanggan secara langsung. Karena itu, banyak hal yang harus diperhatikan para frontliner agar citra mereka dan perusahaan tetap profesional di mata para pelanggan....

Pelatihan Aplikatif Peternakan Domba, Kambing, Dan Sapi

Pelatihan Aplikatif Peternakan Domba, Kambing, Dan Sapi

OVERVIEW Sebuah pelatihan ternak bagi perorangan atau lembaga yang tertarik memberikan pembekalan usaha ketrampilan kepada anggotanya baik pemula atau yang sedang menjalani usaha peternakan sapi atau domba dan kambing.Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan...

Service BluePrint Excellent

Service BluePrint Excellent

OVERVIEW Service Blueprint adalah adalah gambar atau peta yang secara akurat menggambarkan sistem jasa sehingga semua orang yang terlibat dalam penyajiannya dapat memahaminya dan melaksanakannya secara obyektif. Service BluePrint Excellent merupakan teknik praktis untuk...

Syariah Marketing And Seling Strategy

Syariah Marketing And Seling Strategy

OVERVIEW Marketing dan selling dalam perspektif syariah bukan hanya terkait dengan aspek etika dan halal semata, karena sekalipun produk atau jasanya halal dan dijual secara beretika, bila tidak menarik, tidak akan diminati oleh calon...

Marketing Plan BPR

Marketing Plan BPR

OVERVIEW Marketing merupakan ujung tombak keberhasilan suatu bisnis (apapun jenisnya), termasuk BPR. Menjalankan usaha tanpa aktivitas marketing yang terencana, ibarat orang berjalan tanpa tujuan. Kompetisi yang makin ketat dalam bisnis keuangan dewasa ini dibutuhkan...

Powerful Database Analysis And Dashboard Reporting With Excel 2016

Powerful Database Analysis And Dashboard Reporting With Excel 2016

DESKRIPSI Proses menganalisa data dan membuat dashboard summary report dari file text hasil import aplikasi besar, seperti SAP/ERP, masih sering dilakukan dalam proses yang lama, memakan waktu berjam-jam, bahkan berhari-hari meskipun sudah menggunakan aplikasi...

Export Hortikultura

Export Hortikultura

OVERVIEW Setelah mengikuti training ini diharapkan para peserta dapat memahami mengenai hal-hal yang perlu diperhatikan (prosedur dan tata cara) dalam kegiatan ekspor hortikultura guna meminimalisir permasalahan-permasalahan yang timbul dalam kegiatan ekspor hortikultura tersebut serta...

Creative Cash Flow Reporting

Creative Cash Flow Reporting

OVERVIEW Pelatihan ini bertujuan untuk mengidentifikasikan langkah-langkah umum yang digunakan untuk menghasilkan jumlah arus kas yang menyesatkan, menunjukan bagaimana menyesuaikan laporan arus kas agar analisisnya lebih efektif, dan bagaimana menggunakan operating cash flow untuk...

X