Penulis: Pusat Training

Job Analysis & Its Aplication For Human Resource Management

Job Analysis & Its Aplication For Human Resource Management

OVERVIEW Analisis jabatan/Anajab memegang peran penting dalam pengelolaan SDM dan organisasi. Pelatihan ini didisain dengan tujuan agar peserta pelatihan mampu memahami pentingnya Anajab, teknik-teknik/metode-metode dalam Anajab serta manfaat Anajab untuk keperluan pengelolaan SDM dan...

Workload Analysis (Analisis Beban Kerja)  & Its Aplication For Human Resource Management

Workload Analysis (Analisis Beban Kerja) & Its Aplication For Human Resource Management

OVERVIEW Pelatihan ini didisain dengan tujuan agar peserta pelatihan mampu menghitung beban kerja pada setiap jabatan, unit kerja dan seluruh organisasi, yang akhirnya dapat untuk mengetahui kebutuhan pegawai perusahaan/unit organisasi. Peserta mampu melakukan secara...

Analytical Thinking & Problem Solving Strategy

Analytical Thinking & Problem Solving Strategy

OVERVIEW Dunia industri mengalami perkembangan yang begitu cepat, hingga menuntut SDM yang ada pada sebuah organisasi untuk segera tanggap dengan berpikir dan mengambil tindakan yang tepat. Tantangan-tantangan dan permasalahan yang semakin kompleks tersebut menuntut...

Job Analysis & Job Evaluation

Job Analysis & Job Evaluation

OVERVIEW Penguasaan akan Job Analysis bagi SDM yang berada di Divisi/Departemen/Bagian SDM sangat vital, karena dari proses ini akan diperoleh data tentang semua pekerjaan yang ada di organisasi, yang selanjutnya data tersebut menjadi informasi...

Dasar-Dasar Supervisi (Basic Supervisory Skills)

Dasar-Dasar Supervisi (Basic Supervisory Skills)

OVERVIEW Agar dapat menjadi seorang Supervisor yang berhasil, diperlukan pemahaman mendasar tentang segala hal yang terkait dengan fungsi seorang Supervisor, dari yang bersifat konseptual hingga teknis. Hal tersebut dapat dipahami, mengingat peran seorang Supervisor...

Leadership Skills – How To Become A More Effective Leader

Leadership Skills – How To Become A More Effective Leader

OVERVIEW Pemimpin merupakan kunci keberhasilan suatu perusahaan, namun untuk menjadi seorang pemimpin yang efektif tidaklah mudah. Berbagai literatur manajemen mencatat ada banyak gaya kepemimpinan yang bisa ditiru. Namun tidak semua gaya kepemimpinan tersebut bisa...

Comprehensive Leadership Program

Comprehensive Leadership Program

OVERVIEW Pengembangan seorang pemimpin memang tidak mudah, memerlukan persiapan yang tidak instan, memerlukan pembelajaran yang komprehensif. Berbagai upaya harus dilakukan oleh organisasi/perusahaan agar memperoleh calon pemimpin yang berkualitas, sehingga regenerasi berlangsung dengan smooth. Memperhatikan...

Comprehensive Managerial Skills & Leadership Training

Comprehensive Managerial Skills & Leadership Training

OVERVIEW Peran Manajer menuntut kemampuan memimpin yang lebih besar dari seorang Leader, karena seorang Manajer kini tidak hanya mengembangkan tim yang berupa SDM, tetapi mengembangkan para Leader yang memiliki tim di bawahnya.  Kematangan diri,...

Customer Service Management

Customer Service Management

 OVERVIEW Agar dapat mengelola customer dari sebuah perusahaan diperlukan manajemen yang baik pula, yang berarti pengelolaan customer bukan merupakan kegiatan sesaat dan hanya dilakukan oleh petugas di front office. Memperhatikan hal tersebut, customer service...

Assertiveness For Frontliners

Assertiveness For Frontliners

OVERVIEW Frontliner adalah ujung tombak perusahaan. Mereka mewakili perusahaan, berinteraksi dengan pelanggan secara langsung. Karena itu, banyak hal yang harus diperhatikan para frontliner agar citra mereka dan perusahaan tetap profesional di mata para pelanggan....

X