Penulis: Pusat Training

Job Analysis & Job Evaluation

Job Analysis & Job Evaluation

OVERVIEW Penguasaan akan Job Analysis bagi SDM yang berada di Divisi/Departemen/Bagian SDM sangat vital, karena dari proses ini akan diperoleh data tentang semua pekerjaan yang ada di organisasi, yang selanjutnya data tersebut menjadi informasi...

Dasar-Dasar Supervisi (Basic Supervisory Skills)

Dasar-Dasar Supervisi (Basic Supervisory Skills)

OVERVIEW Agar dapat menjadi seorang Supervisor yang berhasil, diperlukan pemahaman mendasar tentang segala hal yang terkait dengan fungsi seorang Supervisor, dari yang bersifat konseptual hingga teknis. Hal tersebut dapat dipahami, mengingat peran seorang Supervisor...

Leadership Skills – How To Become A More Effective Leader

Leadership Skills – How To Become A More Effective Leader

OVERVIEW Pemimpin merupakan kunci keberhasilan suatu perusahaan, namun untuk menjadi seorang pemimpin yang efektif tidaklah mudah. Berbagai literatur manajemen mencatat ada banyak gaya kepemimpinan yang bisa ditiru. Namun tidak semua gaya kepemimpinan tersebut bisa...

Comprehensive Leadership Program

Comprehensive Leadership Program

OVERVIEW Pengembangan seorang pemimpin memang tidak mudah, memerlukan persiapan yang tidak instan, memerlukan pembelajaran yang komprehensif. Berbagai upaya harus dilakukan oleh organisasi/perusahaan agar memperoleh calon pemimpin yang berkualitas, sehingga regenerasi berlangsung dengan smooth. Memperhatikan...

Comprehensive Managerial Skills & Leadership Training

Comprehensive Managerial Skills & Leadership Training

OVERVIEW Peran Manajer menuntut kemampuan memimpin yang lebih besar dari seorang Leader, karena seorang Manajer kini tidak hanya mengembangkan tim yang berupa SDM, tetapi mengembangkan para Leader yang memiliki tim di bawahnya.  Kematangan diri,...

Customer Service Management

Customer Service Management

 OVERVIEW Agar dapat mengelola customer dari sebuah perusahaan diperlukan manajemen yang baik pula, yang berarti pengelolaan customer bukan merupakan kegiatan sesaat dan hanya dilakukan oleh petugas di front office. Memperhatikan hal tersebut, customer service...

Assertiveness For Frontliners

Assertiveness For Frontliners

OVERVIEW Frontliner adalah ujung tombak perusahaan. Mereka mewakili perusahaan, berinteraksi dengan pelanggan secara langsung. Karena itu, banyak hal yang harus diperhatikan para frontliner agar citra mereka dan perusahaan tetap profesional di mata para pelanggan....

Pelatihan Aplikatif Peternakan Domba, Kambing, Dan Sapi

Pelatihan Aplikatif Peternakan Domba, Kambing, Dan Sapi

OVERVIEW Sebuah pelatihan ternak bagi perorangan atau lembaga yang tertarik memberikan pembekalan usaha ketrampilan kepada anggotanya baik pemula atau yang sedang menjalani usaha peternakan sapi atau domba dan kambing.Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan...

Service BluePrint Excellent

Service BluePrint Excellent

OVERVIEW Service Blueprint adalah adalah gambar atau peta yang secara akurat menggambarkan sistem jasa sehingga semua orang yang terlibat dalam penyajiannya dapat memahaminya dan melaksanakannya secara obyektif. Service BluePrint Excellent merupakan teknik praktis untuk...

Syariah Marketing And Seling Strategy

Syariah Marketing And Seling Strategy

OVERVIEW Marketing dan selling dalam perspektif syariah bukan hanya terkait dengan aspek etika dan halal semata, karena sekalipun produk atau jasanya halal dan dijual secara beretika, bila tidak menarik, tidak akan diminati oleh calon...

X