Penulis: Pusat Training

High Quality Service That Boost Your Coorporate Image

High Quality Service That Boost Your Coorporate Image

 OVERVIEW Membekali mindset & skills tentang teknik layanan prima kepada pelanggan, baik internal / external customer untuk para service provider di berbagai perusahaan jasa, sehingga mampu memberikan layanan prima dari basic value hingga unbelievable...

Mengukur Dan Meningkatkan Kepuasan Konsumen

Mengukur Dan Meningkatkan Kepuasan Konsumen

OVERVIEW Pelatihan ini untuk membekali para peserta agar dapat memahami konsep dasar kepuasan konsumen, pengenalan karakter konsumen, layanan konsumen, merencanakan pengukuran kepuasan konsumen, merencanakan perbaikan dan memelihara kepuasan konsumen. OBJECTIVE Materi ini untuk menyegarkan...

Penyusunan dan Pengembangan SOP untuk PHPL, SFC, CoC dan SVLK Yang Efektif & Efisien

Penyusunan dan Pengembangan SOP untuk PHPL, SFC, CoC dan SVLK Yang Efektif & Efisien

 OVERVIEW Dalam persyaratan Pengelolaan Hutan Lestari (PHPL) / Sustainable Forest Management, CoC (Chain Of Custody)  dan SVLK (Sistem Verifikasi Legalitas Kayu)  Peraturan Menteri Kehutanan, perusahaan diharuskan menetapkan dan menjalankan  prosedur atau SOP. Dengan SOP...

Perbaikan Teknik Budidaya Sayuran Dan Tanaman Hias

Perbaikan Teknik Budidaya Sayuran Dan Tanaman Hias

OVERVIEW Sayuran atau sayur merupakan tanaman yang  mengandung kadar air tinggi yang dikonsumsi oleh manusia dalam keadaan segar. Sayuran ada yang dikonsumsi secara mentah (lalapan) atau ada juga yang dikonsumsi dengan dimasak terlebih dahulu,...

Human Capital Management & Development

Human Capital Management & Development

OVERVIEW Peran manusia di organisasi semakin lama semakin memegang peran vital. Hal tersebut dapat dilihat dari diberikannya sebutan kepadanya, mulai dari buruh, pegawai/karyawan, personel, SDM (Sumber Daya Manusia), hingga HC (Human Capital). Istilah terkahir...

Perancangan Sistem Kompensasi Berbasis Kompetensi

Perancangan Sistem Kompensasi Berbasis Kompetensi

OVERVIEW Pelatihan ini secara umum bertujuan untuk memperkenalkan kosep sistem penggajian baru, yaitu Sistem Kompetensi Berbasis Kompetensi dalam MSDM-Berbasis Kompetensi. Di samping hal tersebut, pelatihan ini juga memberikan pemahaman yang menyeluruh tentang langkah-langkah yang...

Human Resource Policy & Procedure

Human Resource Policy & Procedure

OVERVIEW Untuk mengoptimalkan pertumbuhan bisnis, perusahaan harus dipimpin para profesional yang memiliki komitmen tinggi dan  mampu membangun Operational Excellence perusahaan. Manajemen dan pengembangan SDM menjadi  demikian penting dilihat dari dua sisi: menyeimbangkan kebutuhan jumlah...

Job Analysis & Its Aplication For Human Resource Management

Job Analysis & Its Aplication For Human Resource Management

OVERVIEW Analisis jabatan/Anajab memegang peran penting dalam pengelolaan SDM dan organisasi. Pelatihan ini didisain dengan tujuan agar peserta pelatihan mampu memahami pentingnya Anajab, teknik-teknik/metode-metode dalam Anajab serta manfaat Anajab untuk keperluan pengelolaan SDM dan...

Workload Analysis (Analisis Beban Kerja)  & Its Aplication For Human Resource Management

Workload Analysis (Analisis Beban Kerja) & Its Aplication For Human Resource Management

OVERVIEW Pelatihan ini didisain dengan tujuan agar peserta pelatihan mampu menghitung beban kerja pada setiap jabatan, unit kerja dan seluruh organisasi, yang akhirnya dapat untuk mengetahui kebutuhan pegawai perusahaan/unit organisasi. Peserta mampu melakukan secara...

Analytical Thinking & Problem Solving Strategy

Analytical Thinking & Problem Solving Strategy

OVERVIEW Dunia industri mengalami perkembangan yang begitu cepat, hingga menuntut SDM yang ada pada sebuah organisasi untuk segera tanggap dengan berpikir dan mengambil tindakan yang tepat. Tantangan-tantangan dan permasalahan yang semakin kompleks tersebut menuntut...

X